En plena pandemia nos pusimos el objetivo de trascender mejorando la telefonía móvil en America latina. Competimos con algunas de las empresa más grande del país en un sector sumamente difícil que evoluciona muy lentamente. Algunas de las iniciativas que nos llevaron a alcanzar más de 100 mil usuarios en menos de un año:- lanzamos la primera telefonía del mundo en alianza con un influencer: pillofon. Esto nos generó publicidad inmediata y un diferenciadle único en el mercado que inspira lealtad radical hacia la marca.- eficientamos y automatízanos el proceso de atención a clientes alcanzando un NPS que es 2x el promedio del sector. Nuestro equipo de cracks está en parte formado por personas en que difícilmente reciben oportunidades y atienden a nuestros clientes desde casa o desde las instalaciones de ONGs con las que nos hemos aliado.- reducimos las tarifas de nuestros clientes un 60% en promedio comparado con la telefonía desde la que llegan e incentivamos recargas de largo plazo, para que nunca estén desconectados ante una emergencia.- somos la única telefónica que ofrece garantía de satisfacción sin solicitar ningún justificante y cumplimos 108 días sin que fuera redimida. - ofrecemos promociones innovadoras que premian las referencias y lealtad de nuestros clientes. Con la ruleta diri y el raspa raspa pillofon, todos tienen oportunidad de ganar premios y apoyar a las causas más importantes del país a través de donativos.